Le vrai problème des hôteliers

Avant LunavsAprès Luna

La différence est spectaculaire : de 15-30 appels manqués par jour à 0 appel manqué

8 problèmes que
vous rencontrez
résolus

📞

Appels manqués

❌ AVANT

15-30 par jour

✅ AVEC LUNA

0

Perte de réservations et insatisfaction client

💰

Coût réceptionniste nuit

❌ AVANT

5'000 CHF/mois

✅ AVEC LUNA

Dès 299 CHF/mois

Économies de 4'700 CHF/mois minimum

Disponibilité

❌ AVANT

8h-20h

✅ AVEC LUNA

24/7

Couverture complète sans interruption

🌍

Langues

❌ AVANT

2-3

✅ AVEC LUNA

Jusqu'à 30

Accueil international premium

😰

Stress de l'équipe

❌ AVANT

Débordée aux heures de pointe

✅ AVEC LUNA

Concentrée sur l'essentiel

Meilleure qualité de service

📱

Gestion des urgences

❌ AVANT

Réponse aléatoire

✅ AVEC LUNA

Protocole automatisé 24/7

Réactivité garantie

📋

Prise de messages

❌ AVANT

Notes manuscrites perdues

✅ AVEC LUNA

Transcription automatique

Aucune information perdue

🎯

Qualité de service

❌ AVANT

Variable selon fatigue

✅ AVEC LUNA

Constante et parfaite

Satisfaction client maximale

Comparaison détaillée

Analysez les avantages de Luna point par point.
Comparé à un réceptionniste traditionnel.

💰

Coûts

Avant

Luna

Mensuel
6'200
299-1'499
Formation
500/an
0
Congés
Coût
0
Bureau
Requis
Inclus
H. sup.
+25%
Inclus
🕐

Disponibilité

Avant

Luna

Horaires
8h-20h
24/7
Week-end
Majoré
Inclus
Fériés
x2
Inclus
Vacances
Coût
0
Maladie
Absent
0
📈

Performance

Avant

Luna

Réponse
30s-5min
<2s
Erreurs
5-10%
<1%
Langues
2-3
30
Simultané
1
Fatigue
Oui
Non
🎯

Capacités

Avant

Luna

Infos
Limité
Complet
Cohérence
Variable
100%
Trace
Manuel
Auto
Analyse
Non
Oui
MAJ
Lent
Instant

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