Tarifs transparents

La formule parfaitepour votre établissement

4 formules adaptées à tous les besoins, du petit hôtel au grand groupe hôtelier.

Sans engagement
Sans carte bancaire
Annulation en 1 clic

Choisissez votreformule idéale

Toutes nos formules incluent la configuration, la maintenance, les mises à jour et le support

🌱
Essential

Répondeur Intelligent

Idéal pour petits établissements

299 CHF/mois
  • 160 appels/mois (quota mensuel - ≈5/jour)
  • Appels externes uniquement
  • Réponses automatiques 24/7
  • Transfert vers réception si ouvert
  • 2 langues incluses
  • OpenStreetMap intégré
Démarrer l'essai gratuit
⭐ RECOMMANDÉ
🚀
Pro

Accueil Dynamique

Flux régulier - Triplez votre capacité

499 CHF/mois
  • 460 appels/mois (quota mensuel - ≈15/jour)
  • Tout Essential +
  • Prise de messages automatique
  • Appels internes simples
  • 5 langues incluses
  • Google Maps API inclus
  • Email, SMS, WhatsApp
Démarrer l'essai gratuit
👑
Elite

Concierge Virtuel

Haut volume premium

899 CHF/mois
  • 1'220 appels/mois (quota mensuel - ≈40/jour)
  • Tout Pro +
  • Appels internes avancés
  • Transfert intelligent
  • Intégrations Google Calendar & CRM
  • Dashboard personnalisable
  • 10 langues incluses
Démarrer l'essai gratuit
🏆
Infinity

Entreprise & Groupe

Premier établissement à 1499 CHF puis 449 CHF par établissement supplémentaire

1499 CHF/mois
  • Appels illimités (sans surcoût)
  • Tout Elite +
  • Multi-sites centralisés
  • Jusqu'à 30 langues
  • Google Maps API multi-établissements
  • Accompagnement personnalisé
Démarrer l'essai gratuit
Comparaison détaillée

Trouvez la formule
qui vous convient

Appels externes

Essential

Pro

Elite

Infinity

Appels internes basiques

Essential

Pro

Elite

Infinity

Appels internes avancés

Essential

Pro

Elite

Infinity

Transfert intelligent

Essential

Basique

Pro

Basique

Elite

Infinity

Multi-sites centralisés

Essential

Pro

Elite

Infinity

Questions fréquentes

Tout savoir sur
nos tarifs

Que se passe-t-il si je dépasse mon quota mensuel d'appels ?

Luna surveille votre consommation et vous alerte automatiquement à 80% puis 95% de votre quota. Si vous atteignez 100%, Luna continue de répondre normalement avec un surcoût de 2 CHF par appel supplémentaire, facturé en fin de mois. À tout moment, vous pouvez également choisir de passer temporairement au plan supérieur (facturation au prorata) si cela s'avère plus avantageux. Aucune interruption de service, vous gardez le contrôle total.

Puis-je changer de formule en cours d'abonnement ?

Vous pouvez upgrader ou downgrader votre formule à tout moment. Le changement est effectif immédiatement et la facturation est ajustée au prorata.

Y a-t-il des frais cachés ou supplémentaires ?

Aucun frais caché. Le prix indiqué inclut tout : configuration, maintenance, mises à jour, support. Les seuls extras possibles sont les appels au-delà de votre quota (2 CHF/appel) ou les langues supplémentaires au-delà de votre quota.

L'essai gratuit nécessite-t-il une carte bancaire ?

Non. L'essai de 14 jours est 100% gratuit, sans carte bancaire. Vous ne payez que si vous décidez de continuer après l'essai.

Que comprend la formule Infinity pour les groupes ?

Le premier établissement est à 1'499 CHF/mois avec toutes les fonctionnalités premium. Chaque établissement supplémentaire ne coûte que 449 CHF/mois avec le même niveau de service.

Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?

Oui, sans engagement. Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre dashboard. L'annulation prend effet à la fin de votre période de facturation en cours.

Vous avez d'autres questions ?

Notre équipe est là pour vous aider à choisir la formule idéale

Contactez-nous

Prêt à transformer
votre accueil téléphonique ?

Rejoignez les hôteliers qui ont déjà choisi Luna