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Configurez Luna
Remplissez le formulaire avec vos
horaires, ton de communication,
services et langues. Configuration
simple en 15 minutes.
Une solution complète, intelligente et
100% personnalisable pour révolutionner
l'accueil de votre établissement
Déploiement sous 24h après souscription
Remplissez le formulaire avec vos
horaires, ton de communication,
services et langues. Configuration
simple en 15 minutes.
Déploiement sous 24h. Votre réceptionniste est prêt à répondre en 30 langues avec une voix ultra-réaliste.
Suivez en temps réel les appels, leur
durée, les transcriptions complètes,
vos statistiques détaillées et la
satisfaction de vos clients.
Une solution complète pour automatiser et optimiser l'accueil de votre établissement
Traite 90% des appels sans intervention humaine. Transfert automatique uniquement si nécessaire.
Luna analyse chaque demande en temps réel et détermine automatiquement s'il peut y répondre ou s'il doit transférer vers votre équipe.
Détection automatique de la langue. Jusqu'à 30 langues avec adaptation fluide à l'accent du client.
Luna détecte automatiquement la langue du client et s'adapte instantanément, offrant une expérience naturelle dans plus de 30 langues.
Voix humaine naturelle et fluide. Choisissez le style : formel, chaleureux, luxe. Genre féminin, masculin ou neutre.
Personnalisez complètement la voix de Luna pour qu'elle corresponde parfaitement à l'identité de votre établissement.
Configuration unique par hôtel : horaires, ton, numéros de transfert, services, langues. Simple et rapide.
Adaptez Luna à vos besoins spécifiques : horaires d'ouverture, services proposés, tarifs, politique de l'hôtel et bien plus.
Collecte et qualifie les demandes de
réservation : dates, préférences,
coordonnées complètes. Transmission
immédiate à votre équipe.
Luna transforme chaque appel en demande qualifiée avec toutes les informations nécessaires pour que votre équipe puisse traiter rapidement dans votre PMS.
Dashboard en temps réel : volume, durée, taux de transfert, satisfaction client. Analyse complète depuis la WebApp.
Suivez toutes les métriques importantes : pics d'appels, durée moyenne, motifs de contact, taux de satisfaction et bien plus.
Supprime le besoin d'un réceptionniste de nuit (≈ 5'000 CHF/mois). Abonnement dès 299 CHF/mois.
Économisez jusqu'à 4'700 CHF par mois tout en améliorant la qualité de service. ROI positif dès le premier mois.
Valorise votre établissement : innovation, modernité, excellence. Qualité de service constante 24/7.
Positionnez votre hôtel comme un établissement innovant et moderne, offrant un service d'excellence à tout moment.
Intégration Google Maps et
OpenStreetMap. Luna guide vos clients
vers votre établissement avec des
indications précises.
Luna fournit des directions GPS personnalisées et peut répondre aux questions sur les transports en commun, parkings et accès.
Appels externes, appels internes, jour ou nuit :
Luna assure un accueil parfait 24h/24
Votre nouvel assistant décroche en premier
Capture 100% des demandes, même la nuit
Vos clients appellent depuis leur chambre
Luna décroche instantanément, sans
attente, garantissant une réactivité
parfaite et une expérience client
premium 24h/24, 7j/7.
Luna se connecte à vos outils existants pour une expérience fluide et complète
Synchronisation automatique
Gestion clients intégrée
Notifications instantanées
Alertes temps réel
Messaging Business
Guidage GPS précis
Rejoignez les hôteliers qui ont déjà choisi Luna
pour révolutionner leur service client